vendredi 30 juillet, 2010
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Garantie

Satisfait ou échangé

Les articles fournis par Hamsteria sont de qualités supérieures et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de l'ensemble des fournisseurs référencés. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l'échanger dans les 15 jours suivant la réception du colis, sous réserve qu'il nous soit retourné, en mode standard, dans son emballage d'origine et accompagné de la facture. Vous devez au préalable contacter le service clients de Hamsteria afin d'obtenir l'accord préalable et un bon de retour qui permettra l'échange. Le colis est à renvoyer à :

Hamsteria - Service retours
22 rue Pierre Mathieu
59410 Anzin
FRANCE

Les frais de retour vous seront alors également intégralement remboursés (dans la limite du coût d'un envoi en mode standard) et l'échange mis en œuvre immédiatement. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

 

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